Vad är Lamod-poäng i kundlojalitetsprogrammet? Hur får man poäng och rabatter i Lamodas webbutik, hur man samlar och använder dem i kundlojalitetsprogrammet?
I recension: svar på de vanligaste frågorna om Friends&Family lojalitetsprogram från Lamodas onlinebutik.
Viktigt: endast registrerade användare kan delta i lojalitetsprogrammet för vänner och familj!
Vad är Lamod-poäng i lojalitetsprogrammet?
Lamodpoäng i lojalitetsprogrammet är för det första butikens tack till sina kunder.
Antalet poäng som erhålls beror på beloppet för det betalda köpet, det är därför programmet heter Friends &Family (Vänner och familj). Ju fler beställningar du och dina nära och kära betalar för från ditt delade konto, desto fler poäng tjänar du för framtida köp. Dessutom, ju fler poäng du får desto högre blir din status bland butikens kunder, vilket innebär att du får preferenser som inte är tillgängliga för vanliga kunder.
Hur får man och samlar poäng på Lamod?
Följande exempel hjälper dig att förstå systemet för att ta emot och samla poäng:
Exempel #1
-
)
- Antal beställda lotter — 6.
- Efter att ha provat vägrade du att köpa en av lotterna.
- Beloppet som skulle betalas var 6 500 rubel för 5 lotter.
- 5 delar = 83 % av totala delar beställda för montering.
- Du kommer att tilldelas 600 poäng (100 poäng för varje 1000 rubel som betalas).
Exempel #2
- Antal beställda delar — 6.
- Efter passande du gav upp 2 lotter.
- Beloppet som skulle betalas var 3598 rubel för 4 delar.
- 4 delar = 66 % av totala delar beställda för montering.
- Du kommer att tilldelas 150 poäng (50 poäng för varje 1000 rubel som betalas).
Exempel #3
- Antal beställda delar — 6.
- Efter passande att du gav upp allt utom 1 lott.
- Beloppet som skulle betalas var 2398 rubel för 1 lot.
- 1 lot = 17 % av det totala antalet delar som beställts för montering.
- Du kommer att tilldelas 40 poäng (20 poäng för varje betald 1000 rubel).
Poängtabellen är som följer:
| Procent inlösen av den slutförda beställningen | Antal poäng för varje betald 1000 rubel |
| från 70 % till 100 % | +100 |
| från 30 % till 70 % | +50 |
| upp till 30 % | +20 |
Viktigt: ackumulering av huvudpoäng sker inom 14 dagar efter betalning av köpet.
Det finns också ett schema för att beräkna ytterligare poäng:
)| Typ av köpaktivitet | Antal samlade poäng |
| Feedback om den beställda produkten (på produktbeskrivningssidan) | +10 |
| Prenumeration på sajtnyheter | +10 |
| Deltagande i undersökningar och frågeformulär | +10 |
Viktigt: poäng tilldelas omedelbart. Det totala antalet intjänade ytterligare poäng får inte överstiga 100 poäng.
Viktigt: du kan använda poäng (huvud + ytterligare) inom 1 år från det att de samlats in.
Lamoda-poängrabatter: Villkor för kundlojalitetsprogram
Handla tillsammans med familj och vänner för att få rätt status så snart som möjligt och din shopping blir ännu mer intressant.
) )| Antal ackumulerade poäng | Kundstatus | ) Preferenser |
| 300 | Grundläggande | Personliga rabatter |
| 800 | Brons | 5 % rabatt |
| 2000 | Silver | Rabatt 7 % |
| 3000 | Guld | 10 % rabatt |
| 5000 | Platina | 15 % rabatt |
| 10000 | Diamant | 20 % rabatt |
Dessutom, erhålla en av ovanstående statusar ger dig tillgång till information om stängda försäljningar, kampanjkoder etc. Butiksadministrationen förbehåller sig rätten att ge gratisgåvor inom gränserna för betalda beställningar.
Viktigt: i de flesta fall gäller statusrabatter även för kampanjlotter.
Poängräknare på Lamods sajt
Butiksadministrationen förser Lamods kunder med en Poängräknare, tack vare vilken du enkelt kan beräkna antalet framtida poäng.
Hur spenderar man poäng på Lamod?
Information om ackumulerade poäng placeras på kundens personliga konto, som skapas automatiskt efter att registreringsprocessen är klar. Poäng kan bytas mot rabatt. Ytterligare information kan du få genom att kontakta Lamods konsulter per telefon.
Support dygnet runt för samtal från Moskva: +7 (495) 134-00-40.
Gratis samtal från regionerna: 8 800 333-14-48
