Hur lämnar man en beställningskommentar för säljaren på AliExpress? Lägga till, ändra, ta bort en kommentar på AliExpress?

I recension: svar på vanliga frågor om hur man lämnar en kommentar eller feedback på AliExpress.

Hur lämnar man en beställningskommentar till säljaren på AliExpress?

Registrering på AliExpress har slutförts, valet har gjorts och den första första beställningen. Men skynda dig inte att betala det. Ge dig själv tid att:

  • utvärdera alla fördelar och nackdelar med det framtida köpet,
  • förtydliga med säljaren alla möjliga nyanser (matchande storlek, färgalternativ etc.),
  • be säljaren om rabatt.

För att kommunicera med säljaren, lämna en kommentar om beställningen:

  1. Gå till menyn Mina Aliexpress fliken Mina beställningar.
Meny Fliken Min Aliexpress Mina beställningar på AliExpress huvudsida
  1. ) Hitta rätt ordning i fönstret. I kolumnen Ytterligare finns en knapp Meddelande till säljaren.
Hur lämnar man en orderkommentar till säljaren på AliExpress?
  1. Efter att ha aktiverat fliken Meddelande till säljaren, öppnas ett fönster för att ange ett textmeddelande. Genom att aktivera knappen Ladda upp ett foto kan du ladda upp ett digitalt foto, vars storlek inte överstiger 5 MB. Godtagbara bildformat: jpg, png, gif, bmp.
  2. ​​
Fönster för att kommentera beställningen för säljaren

För att läsa svaren till dina meddelanden, gå till i menyn Min Aliexpress fliken Meddelandecenter.

Dessutom kan du chatta med säljaren genom att aktivera knappen Chatta nu! Om ikonen bredvid knappen är gul betyder det att säljaren för närvarande är online och redo att svara på alla dina frågor. Efter aktivering av knappen öppnas ett separat fönster för programmet Web-Based TradeManager. Här kan köparen inte bara lämna ett sms, utan även bifoga ett foto upp till 1 MB i storlek. Under de första 7 dagarna kan du använda programmet i testläge, och sedan kommer systemet att erbjuda dig att installera det på din enhet.

Fönster för att skriva en kommentar med det webbaserade TradeManager-programmet

Hur man lämnar en kommentar på Aliexpress efter att ha bekräftat ordningen?

Så du fick det efterlängtade paketet, packade upp det (spelade in uppackningsprocessen på video), kontrollerade kvaliteten på den mottagna produkten och var nöjd med köpet. Först efter det aktiverar du knappen Bekräfta godsmottagning.

AliExpress regler ger en 30-dagarsperiod under vilken köparen kan lämna feedback om den mottagna produkten och tjänsten som tillhandahålls av säljaren.

För att lämna feedback:

  1. Gå till menyn Min Aliexpress -fliken Mina beställningar.
  2. Hitta rätt ordning och aktivera knappen Lämna feedback.
Hur lämnar jag en kommentar på AliExpress efter att ha bekräftat beställningen?
  1. I fönstret kan du
  • betygsätta efter stjärnor (från 1 till 5) kvaliteten på den beställda produkten;
  • lämna en textrecension om produkten;
  • ladda upp 2-3 foton av produkten (storleken på varje foto överstiger inte 2 MB);
  • betygsätt säljarens (artiklar) aktiviteter med stjärnor.
Fönster för att kommentera en avslutad transaktion

Viktigt: enligt AliExpress regler kan säljaren se köparens kommentar om operationen först efter att ha utfärdat en motuppskattning.

Hur skriver man en kommentar till säljaren med ett foto på AliExpress?

Hur man kompletterar en kommentar med bilder beskrivs ovan. Erfarna AliExpress-användare noterar dock följande viktiga nyanser:

  1. Foton med en storlek på 1,7-1,9 MB får inte laddas upp. I det här fallet bör storleken på fotot "komprimeras" till 1 MB (eller mindre) med valfri grafikredigerare. 300 KB foton kan laddas upp enkelt och utan problem.
  2. Ange namnet på filen som ska laddas ned med latinska tecken (tecken i det engelska alfabetet). Namnets längd är högst 8 tecken.
  3. Ibland, för att ladda upp ett foto, måste du ändra dess tillägg/typ.

Hur ser man en kommentar från en säljare på AliExpress?

Viktigt: kommentaren lagras på produktsidan i 6 månader från det att den skrevs. Efter utgången av denna period finns återkopplingen endast kvar i säljarens statistik och är inte tillgänglig för allmän läsning.

    Min Fliken Aliexpress Mina beställningar -knapp Feedbackhantering.
  1. I fönstret kommer du att se tre flikar: Väntar på mina recensioner, Väntar på säljarens recensioner, Publicerade recensioner.
  2. Genom att aktivera fliken Publicerade recensioner kommer du att se alla kommentarer du har lämnat under de senaste 6 månaderna.

Lägg till, ändra kommentaren för säljaren på Aliexpress?

AliExpress regler stipulerar följande villkor för att ändra feedback: endast en negativ kommentar kan korrigeras (förutsatt att du ändrar den till en positiv). Du kan ändra kommentaren inom 30 dagar från det att affären stängdes.

För att ändra recensionen:

  1. Gå till menyn Min Aliexpress fliken ) Min beställning -knapp Feedbackhantering.
  2. Aktivera fliken Aktiva recensioner och hitta recensionen som intresserar dig. Aktivera knappen Ändra klassificering. I fönstret kommer du att se din tidigare recension och ett fält för att ange en ny kommentar. Kommentaren ska skrivas på latin. Dessutom rekommenderar webbplatsadministrationen starkt att ange en möjlig anledning till att ändra den tidigare kommentaren i samma fönster.
  3. Om du är säker på ditt nya återkallande, klicka på knappen Visa feedback och bekräfta ändringarna. Recensionen kommer att modereras och visas på produktsidan.

För köpare som redan har lämnat en positiv recension, men som vill komplettera den i efterhand, har funktionen Komplettera recensionen införts.

För att lägga till feedback:

  1. Gå till menyn Min Aliexpress -fliken Min beställning -knapp Feedbackhantering.
  2. Aktivera fliken Publicerade recensioner och hitta recensionen som intresserar dig. Aktivera knappen Lägg till recension. I fönstret kommer du att se din tidigare recension och ett fält för att ange en ny kommentar. Kommentaren ska skrivas på latin. Köparen kan komplettera den befintliga kommentaren inom 150 dagar från slutförandet av transaktionen.

Hur tjänar man pengar på AliExpress med kommentarer?

AliExpress huvudcredo är köparens tillgång till den mest ärliga och fullständiga informationen om varor och säljare. Det är därför Aliexpress Feedback– ett speciellt tillägg för Google Chrome – skapades och lanserades . Tack vare denna enkla förlängning kan köparen lämna kommentarer om alla varor och tjänster på AliExpress handelsplattform. Dessutom kan recensioner om partier och säljare delas på alla populära sociala nätverk. Varje recension utvärderas av administrationen som +1 poäng till köparens totala betyg. Du kan läsa mer om betyg och status på AliExpress genom att klicka på länken.

Video: Hur avbryter jag feedback på AliExpress?