Varför kan jag inte ange det personliga kontot på AliExpress, även om lösenordet är korrekt: skäl. Jag kan inte logga in på AliExpress-kontot: vad ska jag göra? Hur anger jag AliExpress på ryska om du har glömt ditt lösenord?

I recensionen, alla möjliga svar på frågan: varför kan jag inte gå till AliExpress och vad ska jag göra?

Varför kan jag inte ange det personliga kontot, profilen, min sida, Mina beställningar på AliExpress från en dator, även om rätt lösenord: möjligt skäl

Förr eller senare möter alla Aliexpress-användare problem med att logga in på det personliga kontot. Tabellen innehåller möjliga orsaker till felaktig användning av delar av Aliexpress-webbplatsen och algoritmen för användaråtgärder i varje enskilt fall.

Du kan läsa detaljerad information om avsnittet "Personligt konto" på webbplatsen genom att klicka på länken.

Möjlig orsak Användaråtgärd
Webbplatsfel.

Vänta 2-3 timmar.

Om du vill skriva ett meddelande till webbplatsens supporttjänst.
Tekniska arbeten. Platsförvaltningen informerar alltid om tidpunkten för tekniska arbeten. Studera noggrant informationen på sidans huvudsida.
Uppdatering av webbplatsen. Vänta 1-2 timmar.
Problem med webbläsaren installerad på din dator.

• Byt enhet. Försök till exempel att komma åt önskad del av webbplatsen från en smartphone eller surfplatta, och inte från en stationär dator.

• Prova att använda en annan webbläsare.

• Aktivera turboläge om du arbetar med Opera.

​​​​

• Rensa cachade filer och radera cookies.

• Försök att logga in med inkognitoläge.
Webbplatsen är blockerad av ett antivirus installerat på användarens enhet. Gå in på AliExpress-webbplatsen i den så kallade betrodda zonen. Algoritmen för att skapa en betrodd zon beskrivs i hjälpavsnittet i ditt antivirusprogram.

Webbläsaren kom ihåg fel lösenord och anger det automatiskt.

Användaren anger ett felaktigt lösenord.

Även om du är säker på att du anger inloggning och lösenord korrekt, försäkra dig och kontrollera:

• uppringningsspråk;

• Caps Lock-knapp, etc.

Efter verifiering anger du data igen.

Alternativt kan du använda följande metoder:

  • ) logga in på Alibabas bassida;
  • logga in via något av de sociala nätverk som ditt AliExpress-konto är länkat till;
  • försök att ange ditt personliga konto genom funktionen Du nyligen visade.

Jag kan inte logga in på Aliexpress-kontot: problem med webbläsaren

Dina åtgärder vid problem med hur webbläsaren fungerar beskrivs i föregående del av recensionen.

Jag kan inte logga in på Aliexpress-kontot: fel vid inmatning av lösenordet

Kontrollera:

    )
  • inmatningsspråk;
  • Caps Lock-knapp

Som en sista utväg, aktivera funktionen Glömt lösenord och följ systemanvisningarna.

Jag kan inte logga in på AliExpress-kontot: kontot kan vara blockerat

Tabellen beskriver alla möjliga orsaker till att blockera åtkomst till webbplatsen avsnitt Personligt konto.

Blockerande orsak Förklaring
Kontot förblev overifierat. Kontrollera din e-post och följ länken som du fått av webbplatstjänsten.
Verifiering av information.

I regel rapporterar förvaltningen om sina åtgärder. Aviseringsbrevet kommer till e-postlådan eller visas som ett popup-fönster när du går in på det personliga kontot.

Som ett resultat av verifieringen kan administrationen begära ytterligare information om köparen vars konto verifieras.
Frekvent byte av betalningsmetoder. Webbplatsadministrationen är mycket försiktig med kunder som använder flera bankkort och webbplånböcker för att betala för sina inköp.
Lågt köparbetyg. Glöm inte att både säljare och köpare har ett betyg. Ju lägre ditt köpbetyg, desto fler frågor kommer handelsplattformsadministrationen att ställa dig.
Frekvent hantering av beställningar utan ytterligare betalning. Bland Alis kunder finns det en uppfattning att en försening av betalningen av beställningen kan tvinga säljaren att ge ytterligare en rabatt på produkten. Men om denna situation upprepas ordning efter beställning, anger systemet automatiskt kontot i listan över opålitliga.
Frekvent öppnande av tvister. Innan du går in i en tvist, kontrollera noga alla dina argument. Om tvisten öppnas på "likvärdig grund" utan bekräftelse på säljarens fel, förbehåller sig administrationen rätten att spärra kontot.
Beställ betalning med någon annans betalkort. Även om det är ett kort från en nära släkting känner inte AliExpress-administrationen till det och detta är en anledning att spärra ditt konto för att undvika problem.
Arbetar med säljaren Ali utanför handelsgolvet. Undvik sådana situationer, även om säljaren själv erbjuder dem. Detta är ett direkt brott mot reglerna för handelsplattformen.

Om kontot fortfarande är spärrat utan möjlighet till återhämtning, måste du öppna ett nytt. Kom dock ihåg att systemet kommer att kontrollera din IP-adress och om den matchar adressen till det blockerade kontot kommer alla dina ansträngningar att vara förgäves.

Varför kan jag inte logga in på mitt AliExpress-konto från en mobiltelefon?

Möjlig orsak:

  • programfel;
  • tekniska arbeten;
  • instabil drift av mobilnätet;
  • felaktig inloggning eller lösenord.

Hur loggar man in på AliExpress på ryska om du har glömt ditt lösenord?

  • Gå till sidans huvudsida, öppna menyn My AliExpress och aktivera Logga in-knappen.
Min AliExpress-meny på sidans huvudsida
  • I fönstret, aktivera rad Glömt ditt lösenord och följ systemets uppmaningar.
Inloggningsfönster till det personliga kontot på AliExpress webbplats

Video: Hur man gör undvik BAN på Aliexpress | Aliexpress återbetalningsregler