Värdinna - vad det är och vad det gör, jobbkrav, färdigheter

Värdinnadministratör

Ofta kombineras värdinnehåll med administration.Det är inte bara nödvändigt att träffa gästen utan att kommunicera med honom, att följa med till receptionen eller restaurangen på hotellet, att erbjuda programmet för underhållning - här är värdadministratörens uppgift.Endast den verkliga älskarinna, söt, artig, sällskaplig kan lösa problemen, korrigera personalens arbete, undvika konflikter, så alla som har fått denna position bör kunna lösa besväret.Institutionens rykte beror på deras beteende och professionalism.

Lobbvärdinnor

Vandrarhemmet kan vara en lobbybar på hotellet.Steward, den vänliga värdinna bör vara flickan som vid ingången hälsar besökare, följer med dem till en plats med trevlig vila vid ett bord, hjälper till att navigera på menyn, göra beställningar och inte bli uttråkad.Att stödja konversationen, om gästen önskar, är också en skyldighet.Anställda som förutom sitt vackra utseende har ett bra språk, kompetent språk, gott leende, vänlighet.

Värdinnekonsumtion

Attraktiva flickor är efterfrågade inom området värdförbrukning (nattklubbar, barer).Du måste träffa gästen, hjälpa till att ta itu med vinlistan, fånga konversationen, göra tiden angenäm.Värdinnan på restaurangen kommer säkert att vara vacker med vacker makeup och manikyr;kläderna är eleganta, klackarna är höga.Gör det inte utan att kunna ett främmande språk.Om klienten beställer mat och dryck till värdinnan är detta ett plus.Från hur långtvärdinnan är nyfiken på gästen, hur länge han hålls vid bordet, hennes lön och "avgift" beror.

Värdinnorens skyldigheter

Vid första anblicken är det mycket lätt att möta evenemangets besökare eller deltagare, skapa en bekväm miljö, hjälpa till att organisera en trevlig tidsfördriv.Verkligheten är att för att vara i yrket måste du vara en bra arrangör, ha nödvändiga färdigheter och seriös utbildning.Vad gör en hostess?Hans uppgifter inkluderar:

1. Perfekt att se ut, att vara i gott humör, att le.
2. Möt gäster, följ dem.
3. För att hjälpa till på ett kafé, en restaurang att slå sig ner vid ett bekvämt bord, att besluta från menyn, om det behövs för att korrigera servitörernas arbete.
4. Undvik evenemangsgästernas obehag, känner tydligt programmets evenemang, var en vänlig värd.
5. I slutet av mötet, för att ta reda på gästernas åsikt om mötet eller evenemanget, för att lämna institutionens ledning alla förslag och kommentarer.]snacks och beställ läckra måltider, välj drycker - alkoholhaltiga och alkoholfria, underhålla besökare med trevlig kommunikation, om det behövs, för att hjälpa servitören.Alla ansträngningar bör göras för att gästerna ska vara nöjda och gärna komma hit igen.Det är tydligt att hostesses leende, hennes gästfrihet, kommunikativitet spelar en viktig roll.

   Hotellet

   Det finns många uppgifter för de gästvänliga hemmafruarna på hotellet, eftersom de följer med gästerna från det ögonblick de anländer till hotellet tills de lämnar.Flickorna träffar gästerna, visar rummen, intygar hur bekvämt och problemfritt, hålla ett öga på service och städning, kontakta ledningen för anläggningen vid behov.Om det behövs tar personalen en guidad rundtur i hotellets infrastruktur.En viktig punkt - organisering av mat i hotellets restaurang, säkra servitörer på betalda bord i förväg.

   Vid officiella evenemang

   Det finns inga allvarliga utställningar, banketter, fester utan värdinnor.Vackra flickor och unga män som har erfarenhet av denna typ av verksamhet kommer att dekorera evenemanget, förbättra dess status och, mycket viktigt, hjälpa till med organisatoriska frågor, ge besökare och uppmärksamma varje gäst.Det är tydligt att inte alla vackra tjejer kan bli värdinna vid viktiga möten, ledningen närmar sig valet av personal mycket noggrant.Sökande bör ha:

   • ett attraktivt utseende;
   • kunskap om etikettregler;
   • litterärt tal;
   • sällskap;
   • takt;
   • organisatoriska färdigheter.

   

   Yrket som värdinnor

   När du arbetar som värdinna kan du studera detaljerna funktionerna i ett visst serviceområde och sedan bli en bra specialist (inte baraservitör eller säljare), gör hotell ellerrestaurangverksamhet, uttrycka dig i handel, sociokulturell tjänst, turism, till och med konst.De första stegen till detta kan göras genom att vara en hostess.Detta arbete utvecklar affärsegenskaper, främjar en känsla av ansvar.Dessutom ger det användbara bekanta, goda inkomster även utan högre utbildning, karriärmöjligheter.

   Krav och personliga egenskaper

   De viktigaste kraven för sökande till värdinna är:

   • attraktivt utseende, trevlig röst
   • personlig charm, leende;
   • kunskap om ett främmande språk (engelska);
   • Flytande i bra språk och bra diktion;
   • samhälleliga, uppfinningsrikedom, förmåga att "förstöra" fall av force majeure, hitta rätt lösning i en problemsituation;
   • grundläggande kunskaper om psykologi, stressresistens.

   Var man kan ta sig till

   Ibland kallas värdinnan "student" och kvinnlig, eftersom flickor kommer till det, ibland kombinerar de arbete med studier.Utan specialutbildning kan du inte göra det utan att ens ha ett attraktivt utseende.Utbildningen av yrket bedrivs "på arbetsplatsen", tar flera veckor.Under denna tid är det möjligt att förstå funktionerna hos den valda institutionen, dess fördelar och nackdelar, men artiga sätt, kommunikationsförmåga, kunskaper i inhemska och främmande språk, språkkunskaper, god manering, motstånd mot stress - det är vad kandidaten måste behärska innan han kommer till jobbet.

   Videor