Vad betyder AliExpress köparskydd, och vad är den maximala skyddstiden? Köparskyddet på Aliexpress upphör: hur förlänger man skyddsperioden genom en dator och mobilapplikation?
Svar på vanliga frågor om skydd på AliExpress.
- Vad är köparskydd på AliExpress?
- Vad är den maximala tiden för köparskydd?
- Hur länge kan skyddet för en beställning på AliExpress förlängas?
- Var kan jag se villkoren för köparskydd på AliExpress?
- Köparskyddet på Aliexpress löper ut: hur förlänger man skyddstiden genom en dator?
- Hur förlänger man skyddstiden genom mobilapplikationen?
- Hur många gånger kan köparskyddet förlängas?
- Vad händer om köparskyddet på AliExpress löper ut?
- Video: Aliexpress — Köparskydd
Vad är köparskydd på AliExpress?
Detta är ett specialprogram som garanterar säkerheten vid köp på AliExpress. Programdrift Aliexpress köparskydd bygger på principen om deposition och styrs av AliExpress egen depositionstjänst.
| ) Kärnan i depositionsprincipen | |
| 1. Köparen överför pengar för att betala för den valda produkten. Pengar krediteras automatiskt till ett speciellt depositionskonto. | |
| 2. Efter att pengarna når spärrkontot meddelar systemet säljaren att beställningen har tagits emot. | |
| 3. Säljaren behandlar beställningen och skickar paketet. | |
| 4. Köparen tar emot sin beställning och bekräftar mottagandet av varorna på AliExpress. |
4. Köpare • tar inte emot sin beställning, • tar emot sin beställning, men är otillfredsställande kvalitet etc. Köparen öppnar en tvist på AliExpress. |
| 5. Pengar från depositionskontot överförs till säljarens konto. Affären är gjord. | 5. Pengarna fryses och finns kvar på depositionskontot tills det slutliga beslutet om den öppna tvisten fattas. |
Viktigt: Tack vare depositionssystemet skyddas köparen från att göra fel av säljaren.
Vad är den maximala tiden för köparskydd?
Den maximala tiden för köparskydd är 90 dagar. Totalt kan det pågå upp till 120 dagar.
Viktigt: programmets giltighetstid Köparskydd överstiger leveranstiden för de beställda varorna med 10-15 dagar. Till exempel, om produktens leveranstid är 45 dagar, är skyddstiden 60 dagar.
Detta är nödvändigt för att köparen ska kunna:
- ta emot de beställda varorna,
- kontrollera kvaliteten och se till att alla egenskaper hos de mottagna varorna överensstämmer med beskrivningen,
- bekräfta mottagandet av varorna till systemet.
Om köparen behöver ytterligare tid för att kontrollera varornas kvalitet, kan han förlänga skyddsprogrammet med en period på 10 dagar.
Hur länge kan skyddet för en beställning på Aliexpress förlängas?
Den lämpligaste tiden för att förlänga orderskyddet är 10 dagar. I vissa fall kan orderförlängningsperioden vara 20-30 dagar. Den kumulativa löptiden för skyddsprogrammet är högst 120 dagar.
Var kan jag se villkoren för köparskydd på Aliexpress?
Varje enskilt parti som beställs på Aliexpress har sin egen individuella skyddsperiod.
För att se villkoret för köparskydd på AliExpress:
- Aktivera rullgardinsmenyn Min Aliexpress och öppna fliken Mina beställningar.
- Hitta den relevanta beställningen och aktivera knappen Detaljer (bredvid beställningen).
- Fönstret som öppnades innehåller, inklusive, information om giltighetstiden för Köparskydd. Informationen lämnas antingen i form av en timer med löpande nedräkning, eller i form av en påminnelse om slutdatum för orderskydd.
Köparskyddet på Aliexpress löper ut: hur förlänger man skyddstiden genom en dator?
Systemet varnar automatiskt om utgången av orderskyddsperioden 5-7 dagar innan deadline.
Om du vill förlänga giltighetstiden för Orderskydd, aktivera funktionen Begär förlängning av Orderskydd.
I fönstret, ange antalet dagar för att förlänga skyddet.
Så snart systemet accepterar din förfrågan öppnas ett popup-fönster med meddelandet
Hur förlänger man skyddstiden genom mobilapplikationen?
Tyvärr finns det ingen funktion för att förlänga orderskyddstiden i AliExpress mobilapplikation.
Du kan gå till webbplatsen via din webbläsare och agera enligt algoritmen som beskrivs ovan.
Tips: se till att öppna den fullständiga versionen av sajten!
Hur många gånger kan köparskyddet förlängas?
Du kan förlänga köparskyddet ett obegränsat antal gånger. Huvudvillkoret: skyddsprogrammets totala giltighetstid är inte mer än 120 dagar.
Vad händer om köparskyddet på AliExpress upphör?
Så snart köparens skyddsperiod har löpt ut, betraktar systemet automatiskt transaktionen som avslutad. Beställningen stängs och pengarna från depositionskontot överförs till säljarens konto.
