Orderstatus "Väntar på betalning" på AliExpress: vad betyder det, vad ska man göra, hur länge kommer denna status att vara? Varför statusen "Väntar på betalning" visas: misstag hos köpare

I den här artikeln hittar du en lösning på problemet om statusen "Väntar på betalning" hänger.

AliExpress är den mest populära shoppingplattformen i världen. Varje dag väljer miljontals människor från olika länder på vår planet varor och köper allt de behöver på den.

• Tjänsten för denna handelsplattform är konfigurerad så att det är bekvämt för kunderna att välja och köpa.
• Men ibland dyker det fortfarande upp problem. Det händer till exempel ofta att statusen för beställningen "Väntar på betalning" hänger sig länge, även om pengarna för varorna har debiterats kortet.
• Vad ska man göra i det här fallet och vilka misstag gör köpare oftast? Du hittar svar på dessa och andra frågor i vår artikel.

Varför visas statusen "Väntar på betalning"?

Om du ännu inte är registrerad på AliExpress, men vill fördjupa dig i en värld av spännande och lönsam shopping, läs då artikel på vår hemsida på denna länk. Det hjälper dig att snabbt skapa ett konto och göra den första beställningen korrekt.

Därför visas statusen "Väntar på betalning" när betalningen ännu inte har kommit till webbplatsens konto. Vanligtvis hänger denna status inte längre än 2 minuter. Om du redan har betalat för köpet, och det fortfarande finns en sådan inskription bredvid produkten, bör du vara uppmärksam på orsakerna till misslyckandet:

Bankinstitutet kan inte alltid utför transaktionen omedelbart:

• När banken gör en penningtransaktion och pengarna debiteras från kontot kommer statusen att ändras.

Under den stora försäljningen på AliExpress drabbas även ett så väletablerat system som det för denna handelsplattform:

• Webbplatssidor laddas och uppdateras långsamt.
• Pengarna kan redan finnas på kontot hos Ali, men på grund av resursöverbelastning kommer alla statusar att vara felaktiga.
• Du bör dock inte oroa dig, eftersom köparnas pengar inte försvinner någonstans och inskriptionen bredvid beställningen kommer att ändras så fort sidorna uppdateras.

Priset på artikeln ökade när du gjorde beställningen:

• Under köp av en sak kan öka dess värde.
• I det här fallet måste du gå till avsnittet där betalningar visas på ditt konto och se om priset på produkten har justerats eller om det har legat kvar på den tidigare nivån.

Oftast är ett sådant problem förknippat med långsamma transaktioner på banken eller dagar med stora försäljningar. Om det är en långsam operation av en finansiell institution, kan banken be om att bekräfta operationen och ägandet av kortet, dess ägare använder det skickade SMS med en kod.

"Väntande betalning" - vad ska man göra och hur länge kommer denna status att vara?

Först och främst, få inte panik. Det är inte nödvändigt att omedelbart skriva till den tekniska supporten för AliExpress, eftersom många fall inte kräver att webbplatsens administratörer kontaktas. Situationen kan lösa sig själv. Du behöver bara vänta ett par dagar. Under denna tid kommer informationen att behandlas, sidans status kommer att ändras. En sådan inskription bör försvinna efter 2-3 dagar.

"Väntar på betalning" - statusen visas i flera dagar: vad ska man göra?

Om du bredvid beställningen ser inskriptionen "Betalning förväntas" i mer än 3 dagar, bör du skriva till administratörerna för AliExpress. Om du kontaktade specialisterna på handelsplattformen, men efter deras arbete med att lösa problemet har situationen inte förändrats, så är det värt att avbryta beställningen så att du kan få tillbaka dina pengar.

Köparnas misstag - produkten har betalats för många gånger: vad ska man göra?

Många människor, när de ser inskriptionen "Väntar på betalning", försök att göra om betalningen. Detta rekommenderas inte!

Kom ihåg:

• Upprepad betalning av samma order är det viktigaste felet. Pengarna kommer att debiteras ditt konto, kommer att gå till kontot AliExpress, men när beställningen annulleras kommer endast det belopp som motsvarar produktens värde att returneras.
• Handelsplattformens system är utformat för det faktum att betalningen för ordern endast ska tas emot en gång och att den inte ser upprepade betalningar. Webbplatsens personal måste manuellt verifiera ditt kontos betalningstransaktioner och manuellt returnera pengar till ditt konto.

För att förhindra att sådana situationer upprepas, använd mobilapplikationen för att handla på AliExpress. Betalningar via telefon går snabbare.

Vad ska man göra vid flera betalningar av varor? Instruktioner:

• Skriv till teknisk support.
• Vänta på att webbplatsspecialisterna kontrollerar betalningen för din beställning.
• Kontrollera på nytt kontot från vilket betalningen görs. Vid flera betalningar för en produkt kommer administratörerna att återbetala pengarna.
• Om allt är som tidigare, kontakta supporttjänsten igen och förklara situationen.

På AliExpress görs allt för köparnas bekvämlighet, och även om du skickade extra pengar för produkten kommer de att returneras till dig. Du behöver bara vänta lite och inte få panik. Glad shopping!

Video: Aliexpress Lektion nr 3 Hur man betalar för produkten. Tips.