6 hinder för effektiv kommunikation och sätt att övervinna dem

Ibland finns det situationer då det är svårt att förstå konversationenvarandra.Detta skyller på kommunikationshinder som väsentligt komplicerar dialogen.

Samma fras kan sägas och tolkas annorlunda.Frågor som tas upp i höga toner kommer att identifieras av samtalaren som arg.Om du uttalar samma fras i en halv viskning, kommer människor att se det flirta.Därför är ibland den avgörande rollen i kommunikationen inte själva orden utan de tillhörande faktorerna.

1. Perseptuell barriär

Perseptuell barriär - barriären för uppfattning.Stämningen som vi har en konversation påverkar direkt kommunikationens effektivitet.

Problem

Kroppsspråkets likgiltiga ton och ointresse gör samtalaren skeptisk till konversationens framgång och återspeglar hans önskan att ha ett samtal med dig.Detsamma gäller för människor som förklarar sin synvinkel utan respekt eller med helt dolda eller inte dolda ogillar.

Lösning

Starta en konversation med en positiv anteckning och försök hålla den för hela konversationen.Gör lämpliga gester, le och glöm inte ögonkontakt medsamtalaren.

2. Beteendebarriär

Andras åsikter om oss påverkar direkt nivån för att behärska deras ord och sannolikheten för en effektiv dialog.Baserat på dig kan samtalaren abstrahera från samtalets ämne eller delvis ignorera informationen.

Problem

Den vältaliga tonen är orsaken till samtalaren.Om all information går igenom linsen av övergivenhet, skadar den kommunikationen och förstör intrycket av samtalaren.Låg självkänsla kan också orsaka en barriär.

Lösningar

Upplev samtalaren som en lika.Se till att berömma en person för ett bra jobb, även om du tror att de skulle kunna göra det bättre.Glöm inte ögonkontakt och ett leende.

3. Språkbarriären

Språkbarriären uppstår inte bara mellan högtalare på olika språk utan också mellan personer med olika kompetensnivåer inom vilket område som helst.

Problem

Om en samtalsperson använder okända ord i ett tal är det osannolikt att du förstår det.Genom att använda professionell jargong när du pratar med praktikanter får du inte förståelse från deras sida och ger dig självtvivel.Om du förklarar för barnet lösningen på problemet på det sätt som det skulle sägas till en vuxen, kommer det också att leda till ett sorgligt resultat: barnet kommer inte att kunna lösa ett sådant problem igen, hans förmåga att tänka och komma till sanningen gradvis lider.

Lösningar

Förenkla ditt språk till en samtalsnivå,utan att visa övergivenhet som är inneboende hos människor med hög självkänsla.

4. Känslomässig barriär

Känslomässig barriär uppstår genom osäkerhet, ilska, sorg eller till och med överdriven glädje.Hemproblem kan påverka arbetskommunikation och vice versa.

Problem

Vi känner oss känslomässiga och vi märker inte att vi saknar en del av informationen förbi våra öron och hur vår förmåga att analysera och tänka lider.När vi inte är i andan blir vi irriterade av samtalens ord, och överdriven glädje under arbetsdialogen kan leda till godkännande av en uppriktigt dålig idé.

Lösningar

Var över dina känslor och låt dem inte störa andra människor.När du är i ett tillstånd av känslomässig spänning, försök att prata med den andra parten på ett neutralt sätt.

5. Kulturbarriär

När kommunikation sker mellan representanter för olika kulturer finns det stor sannolikhet för en kulturbarriär.Men skillnaderna i kulturer manifesteras inte bara i att hantera utlänningar eller företrädare för annan tro.

Problem

Felaktig kommunikation med en person med annan nationalitet eller religion kan kränka hans eller hennes övertygelse.Berättelser om fredagsfester kan förstöra en person som är kontraindicerat i alkohol.Ett försök att förklara för äldre innebörden av en populär YouTube-video kan bli förvirrad.

Lösningar

Försök att studera samtalaren i förväg och ha en konversationså taktfullt som möjligt.Om det finns en hög risk att utplåna något, försök att förklara för en person ansikte mot ansikte som inte är särskilt bekant med sin kultur.

6. Könshinder

Skillnader i kommunikation och tänkande mellan män och kvinnor kan vara orsaken till missförstånd.Kvinnor tenderar att tänka intuitivt och män logiskt.Ja, kvinnor älskar att prata om människor och känslor, och män fokuserar på något fysiskt och mätbart.Naturligtvis gäller dessa stereotyper inte alla.

Problem

Det som är acceptabelt för en man kan vara oetiskt när det handlar om en kvinna.En manlig chef kan vara skeptisk till kvinnors professionella färdigheter, vilket gör att stereotyper kan störa kommunikationen.Därför riskerar han inte bara att beröra samtalen utan också bedöma arbetssituationen.

Denna effekt fungerar också i motsatt riktning: inställningen till en charmig kvinnas ord kan orättvist överskattas.

Lösningar

Dela inte samtalarna efter kön.Upplev medlemmar av kön som lika.