Hur man korrekt svarar på ett kommersiellt erbjudande med ett avslag i muntlig och skriftlig form: ett exempel, ett exempel på ett avslag på ett kommersiellt erbjudande

I artikeln hittar du rekommendationer för att skriva ett avslagsbrev.

Hur man korrekt svarar med ett avslag på ett kommersiellt erbjudande i muntlig form: alternativ, exempel

Avslag i i alla fall - det är obehagligt. Avslag i en kommersiell fråga, affärsallians eller affär är dock något som är vanligt. Avslag har rätt att existera i olika situationer:

• Du kan tacka nej till irrelevanta erbjudanden
• Går inte med på att samarbeta
• Vägra krav
• Vägra att utföra en viss mängd arbete
• Vägra att acceptera ett jobb

Berätta för någon "nej", naturligtvis, obehagligt, men i vissa fall helt enkelt nödvändigt. För en respekterad chef eller administration är det viktigt att välja riktigt "starka" och övertygande ord, för ibland kan det banala "vi är inte intresserade" låta ganska oförskämt. På så sätt kommer en potentiell eller verklig klient att känna sig kränkt och besviken, vilket avskräcker honom från att komma till organisationen, institutionen, institutionen igen.

Det finns ett antal "one-size-fits-all"-ord och klichéfraser som en professionell förhandlare måste använda för att avböja ordentligt.

Det är viktigt att komma ihåg reglerna:

• Inte under vilka förutsättningar bör man inte byta till individer, ja hur kan man förolämpa en person helt utan anledning.
• Gör det klart för personen att du avvisar honom som person och inte helt håller med om hans förslag.
• Om du har möjlighet, erbjuda kunden ett helt annat, mer användbart samarbete.
• Efter eller före vägran, ge personen en tung och betydelsefull komplimang om hans arbete, förmågor, möjligheter.
• Se till att motivera ditt avslag så att mannen förstår dig.
• Använd tänkefraser, till exempel: Jag tänkte på allt, jag resonerade, jag vägde alla för- och nackdelar, jag tänkte på alla detaljer och så vidare.
• Glöm inte att tacka personen för att han gjorde något för dig.
• Ursäkta besväret.

Hur man korrekt svarar med ett avslag på ett kommersiellt erbjudande skriftligt, i ett affärsbrev: alternativ, exempel, exempel på avslag

Skriv brev med ett avslag - skickligheten hos inte varje chef, sekreterare, administration och institution. Detta kräver år av skicklighet, eftersom saken är känslig och tydligt kan indikera status i organisationen.

VIKTIGT: Innehållet och sättet att presentera information i brevet indikerar organisationens nivå, dess image och, naturligtvis, dess rykte.

Det är viktigt att veta:

• När du skriver ett brev måste du komma ihåg att det är inte under några omständigheter bör en person bli kränkt.
• Reglerna för att skriva ett brev bör dikteras av de allmänna reglerna för affärsetik och artighet.
• Avslagsbrevets struktur måste överensstämma med alla normer, inte bara när det gäller utformningen av yttrandet, utan också i utformningen.
• Varje avslagsbrev måste ha tre obligatoriska delar: överklagande, huvuddel och slutsats.
• Överbelasta inte denna typ av bokstav med termer, komplexa ord och slutledningar.

VIKTIGT: När du skriver ett brev ska du inte "genast hugga av axeln", rapportera den mest obehagliga informationen, utan så att säga lämna en "sätt att retirera" (om det verkligen är så), vilket ger en chans till ytterligare ett försök till gemensamt samarbete.

Hur man artigt och kompetent tackar nej till en inbjudan till en intervju: alternativ, exempel, exempel på avslag

I vissa situationer kan kräva att man skriver ett "icke-samarbetsbrev".

Rekommendationer:

• När du börjar skriva bör du ange namnet på den person du är skriva till, adress och personuppgifter.
• Se till att endast använda en artig och känslig form av kommunikation.
• Var noga med att tacka din adressat för att du visat intresse för organisationen.
• När man vägrar något eller någon är det nödvändigt att hänvisa till omständigheterna eller skälen (ytterligare papper kan skickas).
• Om möjligt, uttryck i brevet en antydan eller förhoppning om att ett annat samarbete kan komma att äga rum i framtiden.

Hur man artigt och kompetent vägrar ett jobb erbjudande, samarbete: alternativ, exempel, avslag på prov

Vad ska stå i brevet:

• Personlig vädjan: artig, formell, fullständig
• Tacka personen för eventuellt deltagande eller intresse.
• Ställ in sammanhanget
• Förklara och visa att du har all och endast fullständig information om problemet.
• Rapportera att beslutet fattades i enlighet med reglerna och kraven.
• Uttryck uppriktig sympati och känslig
• Glöm inte att notera en persons förtjänster
• Vägra inte ohövligt och "vackert" en person
• Föreslå möjliga alternativ

Hur artigt och kompetent vägrar att delta i evenemanget: alternativ, exempel, exempel avslag

Viktiga egenskaper:

• Regler för brevskrivning liknar det som krävs för andra officiella brev.
• Avslaget är skrivet med hänsyn till det inkomna förslaget att delta i något av evenemangen.
• Se till att hänvisa till omständigheterna som hindrade dig från att delta i evenemanget.

Video: ”Hur man skriver ett brev ska besvaras? »