Hur man returnerar en produkt utan en check till köparen enligt lag

Vid varje uttag måste de utfärda en check vid köp.Skattedokument gör det möjligt att byta till en annan eller att returnera den köpta artikeln, men i strikt begränsad tid.I lagen föreskrivs dock möjligheten att returnera varorna utan kontroll.

Varför en köpare behöver en check

Alla butiker, oavsett äganderätt, måste vara utrustade med kassaapparater för att generera och skriva ut en check.Det erkänns som det primära redovisningsdokumentet på papper.

Följande anges på en pappersremsa:

• namnet på uttaget;
• rättslig form av säljaren, skattesystemet;
• det individuella skattebetalarnas nummer (IDN);
• kassasystem och registreringsadress.
• kontrollnummer;
• datum för drift;
• konvertering av artiklar och kostnader (inklusive rabatter eller rabatter);
• det totala beloppet.

Bokstäverna F, AF eller PFP trycks på kontrollen som ett tecken på skatteregimen.För att bekräfta alla kontantdokumenten kryptografisk verifieringskod används.Det är tryckt nedan.Denna digitala kombination krävs för att verifiera kontrollen för äkthet.

Kan varorna returneras utan kontroll

Konsumentskyddslagen (nedan kallad lagen) antogs 1991.De senaste ändringarna gjordes 2017.Lagstiftningen reglerar förhållandet mellan säljare och köpare.

Dokumentet ger möjlighet att returnera varor som köpts i en butik eller marknadsplats om de:

• inte användes som avsedda;
• har inte tappat sitt försäljningsbara utseende och köper fastigheter;
​​
• har intakta etiketter, taggar, tätningar.

Varor som inte kan returneras

Dessa varor kommer inte att returneras med eller utan kontroll:

• medicinering;
• parfymeri;
• kosmetika;
• personlig hygienartiklar;
• varor som säljs med film (snitt från rullar);
• underkläder;
• strumpor;
• sängkläder;
• hushållskemikalier och gödselmedel;
• bestick av plast;
• smycken av ädelmetaller och stenar;
• fordon;
• växter;
• djur;
• böcker, broschyrer, anteckningar och andra icke-periodiska och periodiska;
• skivor, patroner;
• civila vapen och reservdelar till dessa;
• begagnade skor och kläder.

Hur man returnerar varor utan en check

Konsumenten kan leverera varorna utan check eller byte om den köpta artikeln är defekt eller av dålig kvalitet, inte lämplig eller inte gillad.Detta är tillåtet inomDen lagstadgade tidsfristen är 14 kalenderdagar från köpdatumet.Nedräkningen är från dagen efter köpet.

Grunden för att bekräfta ett köp vid förlust av en kassakon kan vara:

• en handelskontroll;
• garantikort;
• tekniskt pass;
• streckkoden på paketet;
• bonuskort som används för köp;
• vittneses vittnesbörd (i enlighet med civillagen);
• CCTV-kamerainspelningar.

Ett lämpligt uttalande lämnas för returen.Det överlämnas till administrationen av det uttag där produkten köpts.I uttalandet ska anges:

• namnet på utloppet;
• säljarens detaljer;
• konsumentens personuppgifter, telefonnummer och adress för skriftligt svar;
• en beskrivning av de returnerade varorna;
• köpdatum;
• bristerna hos den köpta artikeln och den tid då den upptäcktes;
• den totala kostnaden för köpet.
• en anteckning om att kontrollen saknas eller går förlorad.
• dagen för överklagandet.
• personlig signatur med dekrypteringsnamnet.

Köparen har rätt att returnera varorna med garanti.Detta är möjligt om objektet inte uppfyller de angivna specifikationerna eller är av dålig kvalitet.Säljaren kan erbjuda en analog i utbyte eller göra reparationer.Produkten täcks av en garanti utan kontroll, eftersom dessa villkor anges i garantikortet.

Återlämnande av varor av dålig kvalitet

Om köpta produkter returneras på grund av dålig eller dålig kvalitet inom den angivna garantiperioden,säljaren har rätt att skicka saken för undersökning.Det genomförs för att ta reda på orsakerna till defekten.

Betalning sker av konsumenten om det konstateras att de köpta varorna är defekta av köparen.Han betalar också för undersökningen, om föremålet ursprungligen var defekt eller defekt, felet eller uppdelningen berodde på dålig kvalitet.

Om säljaren av butiken samtycker till att föremålet är av dålig kvalitet eller detta faktum bekräftas av resultaten av undersökningen, har köparen rätt:

• att kräva utbyte av en liknande produkt eller med liknande egenskaper med samtidig översättning av värdet;
• full återbetalning kontant eller på kort (om de köps kontant);
• Räknar med att sänka kostnaderna eller eliminera fel på säljarens bekostnad.

Kan varorna återlämnas efter två veckor

Lagen ålägger inte säljaren att acceptera de inköpta varorna från honom om mer än två veckor har gått sedan köpet.Återlämnande utan kontroll kan göras i två fall:

• köparen kunde inte ha gjort det förut (till exempel en lång sjukdom) av objektiva skäl, men ett domstolsbeslut krävdes för att återvända;
• Säljaren har självständigt beslutat att acceptera de defekta eller defekta varorna.

Vad man ska göra om säljaren vägrar att utfärda avkastning

När säljaren inte samtycker till att acceptera de varor som köpts från honom utan en check, kan du göra anspråk skriftligen.Vi rekommenderar att du skickar det till säljaren via e-postregistrerat brev med ett meddelande.Detta är ett bevis på att säljaren mottog dokumentet.Svaret ska komma inom tio kalenderdagar.

Om säljaren har ignorerat klagomålet bör han kontakta det statliga konsumentskyddet.

En auktoriserad representant för organisationen kommer att göra en granskning, identifiera överträdelser och föreslå sätt att lösa konflikten.Köparen har också rätt att ansöka till domstolen.

Hur man förnyar en check för ett köp

Kontrollen i sig är inte möjlig att återhämta sig men ett duplikat kan erhållas.Detta måste göras inom sex månader från inköpsdatumet, eftersom efter den tiden återställs uppgifterna i kassan.Kontakta butiken där köpet gjordes för att få en kopia.

Video