Vad händer om ATM inte returnerar ditt kort

En steg-för-steg-instruktion för att återlämna ett bankkort, som av någon eller annan anledning lämnas i ATM.

Om du satte in ett kort i en bankomat i hopp om att ta tillbaka ditt blod eller fylla på ditt konto och istället åt det och inte kvävade, är det mycket olyckligt men lösbart.Allt du behöver veta är att agera i den här situationen.

Varför bankomater returnerar inte kort

Skälen kan vara olika, från ganska betydande (skydd av dina pengar) till banala programvarufel och mekaniska fel.En ATM kommer inte att returnera ditt kort om:

  • du har angett fel PIN flera gånger i rad;
  • Du har försökt använda ett kort som är försenat eller blockerat;
  • kortet är avmagnetiserat eller har mekanisk skada;
  • du försöker genomföra en misstänkt operation ur ett ATM-perspektiv, till exempel för att ta ut alla medel från ditt konto;
  • du hämtade inte kortet efter den tid som anges på ATM-skärmen;
  • Uttagsautomaten satt fast eller bröt.

I det senare fallet kommer ATM antingen att upphöra att ge livstecken, eller så kommer ett felmeddelande att visas på skärmen ellerteknisk funktionsfel.Om en ATM sväljer ett kort och visar en standardinbjudan att serva nästa kund, betyder det att ditt kort är det som är försenat, inte bara fastnat.

I sådana fall utfärdar uttagsautomater i de flesta fall en check med kortkod.Släng inte bort det, det kommer att vara praktiskt när du skickar in din ansökan om retur.Om ATM inte gav dig en sådan check, är det inte bra.Frånvaron av en check är inte en anledning till att vägra att returnera kortet.

Vad man ska göra först och vad man inte ska göra i första hand

Det första man ska försöka är tvångsavbrottet för operationen.Håll ned Avbryt-knappen i några sekunder.Ibland hjälper detta och ATM returnerar kortet.

Lämna i alla fall inte ATM under de kommande 20 minuterna, för om den hänger upp kan den till och med "sjunka" efter ett tag.

Det som inte borde göras är att slå bankomaten med händer och fötter.I bästa fall kommer ingenting att hända.I värsta fall kommer ditt beteende att locka uppmärksamhet av säkerhet och du kommer att lägga till dina problem.

Om ATM inte har returnerat ditt kort till dig måste du ringa banken som äger ATM.Enheten har vanligtvis ett banknamn och en kontakttelefon för att förklara vad jag ska göra härnäst.Om bankomater finns i en bankbyggnad, kontakta personalen: du kan ha tur och det räcker med att bara skriva en returansökan och vänta på insamlingen.Allt beror på bankens interna regler.

Om kartan har fastnat av din bank ATM

Om händelsen hände med bankomaten till banken som utfärdade kortet till dig kommer returproceduren att vara enkel, men det kommer att ta lite tid.Här är vad du behöver göra.

  1. Rapportera vad som har hänt på telefonen, namnge dina uppgifter och kartdata och svara vid behov på kontrollfrågan.En bankanställd kommer att berätta var och med vilka dokument du behöver för att ansöka om returkort.
  2. Lås kortet.Detta är ett valfritt men rekommenderat steg, särskilt om kortet har försvunnit på grund av en ATM-funktion.På detta sätt kommer du att vara säker på att dina pengar inte kommer att användas av någon annan.
  3. Ta reda på vad du behöver för att få ett extra kort.I många fall är detta snabbare än att returnera ett svalt kort.
    4. ​​

Om kortet inte returneras av en annan bankomat

Om kortet finns kvar i en bankomat i en tredjepartsbank måste du också ta itu med det.I det här fallet kommer handlingsalgoritmen att vara så.

  1. Ring först en bankomat och se hur du kan returnera ditt kort.
  2. Kontakta sedan kortutgivande bank och rapportera händelsen.Du kan behöva ett bekräftelsebrev från din bank som du måste skicka till banken - ATM-mästaren.
  3. Se till att låsa kortet.
  4. Be din bank om ett extra kort.I det här fallet är det verkligen vettigt, eftersom returförfarandet kan vara mycketlång.Faktum är att vissa banker returnerar utländska kort inte personligen utan bara genom de banker som utfärdade dem.

Hur du säkrar dig själv

Skriv ner och ta alltid med dig kontonumret till banken som har utfärdat kortet, kortnumret, dess giltighet och svaret på säkerhetsfrågan.

Undvik att använda bankomater som inte har en tjänstorganisationstelefon.

Försök också, när det är möjligt, att inte använda bankomater som sällan besöks.Faktum är att sådana bankomater samlas in några få dagar.

Ett ytterligare kort kan också förbeställas.I detta fall, om huvudkortet fastnar i ATM, har du fortfarande tillgång till pengarna på kontot.

En tillfällig förlust av ett kort betyder inte förlust av pengar.Dina medel finns kvar på ditt konto och kommer inte att gå någonstans från dig.Dessutom kan du ansöka till banken med ansökan för att utfärda önskat belopp.