Hur du får tillbaka pengar från Aliexpress: vad som krävs för att få tillbaka dina pengar

Moderna konsumenter föredrar ofta att handla i Aliexpress onlinebutik, eftersom det hjälper till att spara tid och ibland pengar.Men paket från ett avlägset land har olika situationer på väg till destinationen.Ibland saknas varor inte vid tullen, förloras på postkontoret eller är av dålig kvalitet.]via SMS.Men alla dessa fördelar förvärras av en mängd problem som får konsumenterna att undra hur de kan få tillbaka pengar från Aliexpress?Till exempel kanske du inte får din paket alls eller så passar inte artikeln, kommer att vara defekt eller på annat sätt.I det här fallet måste du avbryta beställningen och begära återbetalning av betalningen på grund av tvisten på den officiella webbplatsen.

För att ta reda på hur du kan returnera pengar för en artikel på Aliexpress, och om det kan göras, besök den officiella webbplatsen för denna onlinebutik.Organisationens ägaregarantera återbetalning till sina kunder.Hur länge pengarna returneras från Aliexpress beror på det specifika fallet och leverantören av produkten.Den allmänna regeln är att medel för ett betalt köp måste returneras till köparen när beställningen bekräftas.Vid denna punkt gör kunden en anteckning via sitt personliga konto på webbplatsen.Här kan du se information om alla dina beställningar.

Säljaren har rätt att förlänga väntetiden för orderbekräftelse med upp till 15 dagar.Rapporten sparas från det ögonblick då kunden stängde ordern eller terminen har löpt ut.Alternativet "utökat skydd" kan användas i överenskommelse med kunden vid en lång leveransperiod, förseningen av paketet, i förhållande till vissa varor.I vissa fall upphör dock skyddet att existera:

  1. Om säljaren inte samtycker till att hans produkt inte stämmer med beskrivningen på webbplatsen.
  2. Om köparen inte har tagit emot varorna.
  3. Den köpta artikeln passar i beskrivningen men behövs inte längre av konsumenten.
  4. Köparen avgör själv tvisten.

I vilka fall pengarna inte kan returneras:

  • Om du har bekräftat frånvaron av defekter i varorna.
  • Om du inte inledde tvisten i tid innan du stänger ordern (även om varorna är gifta).

Hur man returnerar pengar från Aliexpress med tvist

Det är väldigt enkelt att göra ett köp på webbplatsen, och du måste betala det omedelbart.Paketet kanske dock inte anländer på länge eller andra svårigheter kan uppstå.Hur returnerar jag pengar från Aliexpress i det här fallet?Du måste kontaktaadministrera webbplatsen genom ett tvistöppningsformulär.Denna funktion är tillgänglig för alla AliExpress-klienter.Minst 6 dagar från leverantörens sändningsdatum för köpet är en förutsättning för tvistens början.

Grunderna kan vara följande:

  • varan levererades inte i tid;
  • de mottagna varorna är av dålig kvalitet.

För att göra en begäran om avbokning måste kunden vidta ett antal åtgärder:

  1. Gå till AliExpress personliga konto.
  2. Gå till fliken Order som finns längst upp i verktygsfältet.
  3. ​​
  4. För att göra en beställningsavbrytningsförfrågan (den ger en återbetalning av de pengar som köparen betalade för köpet)
  5. Välj "Open Dispute" -funktionen som finns tillgänglig på flikarna för varje ordning.

För att få en tvist måste kunden fylla i ett standardansökningsformulär.Här måste du notera huvudpunkterna i beställningen, beskriv problemet, som är leverantörens ansvar.När alla artiklar i ansökan har fyllts, skickar kunden en begäran och väntar på åtgärder från säljaren.Köpare som har mottagit den beställda artikeln vid begäran om att vinna tvisten måste fylla i sitt krav med bekräftelse.Det innehåller kommentarer från andra chattanvändare, foton, videor och mer.

Enligt serviceglerna kan kunden förvänta sig att:

  1. Han kommer att få tillbaka en del eller hela beloppet för köpet.
  2. Den köpta artikeln kommer att ersättas av en liknande artikel.

Hur pengar returneras till Aliexpress efter en tvist

Hur snabbt pengarna återbetalas beror till stor del på leverantören.Säljaren kan inte bekräfta avbokning av köp genom att förlänga köptiden.När parterna enas om återbetalning är tvisten avslutad.Ingenting beror på köparen, så ingen åtgärd behövs.Återbetalningsbeloppet kan inte överstiga kostnaden för beställningen utan att betala porto.I slutet av tvisten måste klienten få överföringen inom tio dagar.Om Allpay-kortet användes för betalning överförs pengarna till det inom en dag.

Där pengar returneras från Aliexpress efter en tvist

Vid köp måste kunden betala dem omedelbart.Kredit- eller betalkort, mobiltelefonsaldo eller elektroniska betalningssystem används för detta ändamål.I slutet av tvisten kommer medlen till kontot från vilket ordern betalades.AliExpress fungerar med följande betalningssystem:

  1. Bankvisum, Master Card;
  2. WebMoney;
  3. EBANX;
  4. Yandex Money;
  5. Maestro-betalkort;
  6. QIWI plånbok;
  7. Western Union;
  8. Allpay-kort.

Rätt till delvis återbetalning av Aliexpress

Parterna kan i vissa fall komma överens om delvis återbetalning av köpeskillingen.Hur får jag tillbaka pengar från Aliexpress?Det är nödvändigt att göra anspråk på leverantören angående den dåliga kvaliteten på varorna och att lösa frågan om återbetalning.Villkor diskuteras individuellt.Returnera pengarleverantörskyldig inom tio dagar från avtalets datum.

Video: Pengar tillbaka på Aliexpress vid avbokningKina för mig själv och barn, så jag vet redan hur jag får tillbaka pengarna från Aliexpress.Det är viktigt att anmäla i rätt tid att paketet inte har kommit eller att du inte har skickat det du beställde.Om du vill kan du till och med bifoga ett foto.Gränssnittet är bekvämt och tvister på fem dagar löses om säljaren är normal.

Maria, 19 år: Beställ en surfplatta på Aliexpress.Leveransen var snabb, men enheten skickades repad från baksidan.Fotograferade defekten, öppnade tvisten och returnerade så småningom en del av pengarna.Tabletten fungerar bra, så jag vände inte tillbaka den, för det är okänt vad som kommer att hända med min beställning nästa gång och hur lång tid det kommer att ta.

Ruslan, 27 år: Beställde datordelar i denna butik.Han väntade i två månader och väntade aldrig på reservdelar.Leverantören svarade inte på meddelandet.Hustrun berättade hur man skulle återvända till Aliexpress.Pengarna återlämnades till kortet inom ett par dagar från säljaren och fick inte reda på vad som var i min beställning och varför det inte skickades till mig.

Populära artiklar

Skönhet Skulpturell ansiktsmassage - kärnan i metoden, kursens längd och resultaten med foton före och efter Hälsa Kost med låg kolhydrat i typ 2-diabetes - grundläggande principer, lista över tillåtna och förbjudna produkter, recept
Skönhet Smaragdörhängen - hur man väljer efter material, storlek på sten och design Skönhet Hur man går ner i vikt i poolen med ett komplex av träning och vattenövningar - Resultat och feedback Matlagning Stekte kantareller är recept för att laga färska eller frysta svampar med foton Andra tips Hur man gör snö från bomullsull på en tråd, snöbollar från bomullsull, gasväv, tyg, papper, PVA-lim och glitter med egna händer? Hur gör man glänsande snö och snöbollar av bomullsull? Andra tips Klätterros: vinterhärdiga sorter, blommar hela sommaren, plantering, transplantation till en annan plats, skötsel, reproduktion, beskärning på våren och hösten, förberedelse för vintern. Varför blommar inte klätterrosen: orsaker, sjukdomar och deras behandling. Klätterrosor i landskapsdesign: Andra tips Newfoundland är en hundras: beskrivning, egenskaper hos rasen, färg, karaktär, höjd och vikt, bästa smeknamn, recensioner av ägare, foton. Vad ska man mata en Newfoundland, vilka vitaminer man ska ge, hur man tar hand om det, hur man håller det i en lägenhet? Andra tips Gåtor om våren för barn i förskole- och skolåldern, skolor, dagis, vuxna: en samling av de bästa gåtorna med svar. Vad är och hur hittar man gåtor om våren för barn? Andra tips Mukosat - bruksanvisning: egenskaper och effektivitet, indikationer, kontraindikationer, dosering